Identificación:
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web andatex.es, cuyo titular es Francisco Iván Martín Rivas, CIF: 53365689P, con domicilio en C/ Ermita, 25. 29754 Cómpeta (Málaga)

Objeto y Actividad:
andatex.es se dedica a la venta de todo tipo de textil para el hogar y complementos textiles.

Precios:
Todos los precios establecidos en la web de www.andatex.es tienen aplicado IVA correspondiente.

Actualización del website referida a contratación:
andatex.es, se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en la web. En todo pedido se respetarán los precios vigentes en el momento de la confirmacion del pedido.

andatex.es, procura que la información ofrecida en la web sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que contuviera algún error ajeno a la voluntad de andatex.es, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, andatex.es se pondrá en contacto con él para informarle de forma inmediata de dicho error, darle una solución o pudiendo ambos, siempre y cuanto estén de mutuo acuerdo, rescindir la compra sin coste alguno para el cliente.

Incumplimiento del contrato:
La tienda on-line andatex.es no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, tanto del proveedor de productos, como de los medios de transporte y logistica. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.
 
Modalidades de entrega:
Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos.

Los productos adquiridos a través de la web de andatex.es serán enviados mediante:
Agencias de transportes: MRW

Gastos de envío/transporte:
Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por andatex.es a la dirección de entrega que se indicase en el pedido.
 
Penínsulal:
Los gastos de envío para esta zona son 4,99 € (IVA incluido).
Si la compra supera 120€ el envio es gratuito.

Baleares:
Los gastos de envío para esta zona son 11,99 € (IVA incluido).

Impuestos
Todos los precios de andatex.es incluyen impuestos.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluidos".

Las operaciones de venta se entederán realizadas en el domicilio fiscal de andatex.es
C/ Ermita, 25. 29754 Cómpeta (Málaga)


Modalidades de pago
- Tarjeta de crédito (Redsys).
- Paypal.

Devolución o Cambio de un producto
1º.- En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa :
Los productos mostrados en nuestra tienda están avalados por importantes firmas de Ropa de hogar. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la recepción del pedido, para devolverlo. (Según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios)

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.

Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe pagado por el pedido conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para devolución de pedidos enviados a España/Peninsula, el cliente tiene la opcion de utilizar nuestra agencia de transporte y cuyo importe de dicho servicio es de 4,99€

En caso de que el producto devuelto no llegue en perfecto estado o le falte algun elemento, quedará en nuestro almacén a la espera que sea recogido por el cliente.

2º.- En caso de defecto o error de envio :
Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erroneos por parte de andatex.es, siendo andatex.es quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llege a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envio, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.

Para realizar su reclamación y/o devolución, envíenos un mail a info@andatex.es explicando el motivo de la devolución y indicándonos el número de pedido junto con los datos y la fecha de compra

Cancelación de Compras
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto  telefónico (625 350 285) con nuestro Servicio de Atención al cliente.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará como una devolución.

Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos excepto aquellos derivados de problemas de fabricación.

El tiempo de entrega varía dependiendo de su localización geográfica o la del destino de su compra, (excepto periodos vacacionales o festivos) si por el contrario procediera a su demora, por cualquier motivo, sería informado vía e-mail o teléfono.


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